FAQ : guide Souffleurs d’Images

Souffleurs d’Images proposent aux personnes aveugles et malvoyantes d’accéder en autonomie à l’évènement culturel de leur choix. Souffleurs d’Images développe une médiation humaine et personnalisée. Un souffleur décrit et souffle à l’oreille du spectateur aveugle ou malvoyant, les éléments qui lui sont invisibles le temps d’un spectacle ou d’une exposition.

Les bénévoles souffleurs d’images sont des étudiants en art ou des artistes, formés à cet accompagnement qui répondent aux demandes des spectateurs, visiteurs aveugles et malvoyants.

Souffleurs d’Images est un service de SOUFFLEURS DE SENS.

L’accompagnement Souffleurs d’Images est proposé dans des théâtres et des musées partenaires du service. La liste complète est à retrouver ici.
Si le lieu culturel qui vous intéresse n’est pas dans la liste, vous pouvez suggérer un lieu. Nous ferons alors toutes les démarches pour contacter le théâtre et faire en sorte que l’accompagnement puisse avoir lieu.

Vous pouvez faire une demande d’accompagnement Souffleurs d’Images directement en vous connectant à votre espace personnel. Toute demande doit se fait au minimum 15 jours avant la date de l’événement culturel.
Vous pouvez également nous contacter au 01 42 74 17 87 ou nous écrire à contact@souffleurs.org.

Vous devez d’abord réserver/ acheter votre place au tarif en vigueur auprès du lieu culturel partenaire du service, en précisant que vous serez accompagné d’un souffleur d’images.
Toute demande d’accompagnement souffleur d’images doit se faire au minimum 15 jours avant la date de l’événement culturel.

L’accompagnement Souffleurs d’Images est gratuit.
Vous devez toutefois régler votre place au tarif en vigueur, auprès du théâtre ou du musée.
Lorsque vous réservez votre place, précisez que vous serez accompagné d’un souffleur d’images. Ce dernier bénéficie d’une invitation.

Les souffleurs d’images ne sont pas encore présents partout en France.
Cependant vous pouvez nous communiquer vos envies, propositions de nouveaux lieux culturels : proposer un lieu culturel.

Les bénévoles souffleurs d’images sont des étudiants en art, des artistes ou des spectateurs avertis.
Pour devenir souffleur d’images, le bénévole suit une formation gratuite de 3 heures, durant laquelle on leur apprend à guider une personne aveugle ou malvoyante ainsi que les techniques du soufflage.

La création d’un compte Souffleurs d’Images nécessite une adresse e-mail. Vous devez également indiquer un mot de passe et accepter nos Conditions d’utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité.

Vous devrez ensuite indiquez vos nom, prénom, numéro de téléphone.

Après avoir fourni ces informations, vous pourrez alors faire votre première demande d’accompagnement Souffleurs d’Images.

Créez votre compte

Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à créer votre compte.
Vous pouvez nous contacter au 01 42 74 17 87 ou nous écrire à contact@souffleurs.org

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, car vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe :

Réinitialiser mon mot de passe

Vous ne pouvez pas créer de nouveau compte car votre adresse e-mail et numéro de téléphone est déjà enregistré.
Contactez le service au 01 42 74 17 87 ou écrivez votre problème à contact@souffleurs.org .

Pour faire une demande d’accompagnement souffleur d’images, inscrivez-vous ou connectez-vous à votre espace personnel.

Nous ne pouvons vous attribuer un souffleur d’images en particulier.
Lorsque vous faites une demande d’accompagnement, la plateforme envoie la demande à l’ensemble des souffleurs d’images, c’est le premier qui répond et dont le profil correspond le plus à votre demande qui vous accompagnera.

Un délai de 15 jours avant la date de l’événement culturel est nécessaire pour que nous effectuions la recherche d’un bénévole souffleur d’images. Si votre demande d’accompagnement est faite moins de 15 jours avant la date de l’événement, il est normal que vous ne parveniez pas à faire une demande d’accompagnement.
Contactez notre service au 01 42 74 17 87 ou écrivez-nous à contact@souffleurs.org , nous essayerons de trouver quelqu’un, sans garantir qu’un bénévole sera disponible.

L’événement culturel auquel vous souhaitez assister à lieu dans une semaine ou moins et vous n’avez toujours pas de nouvelles du bénévole souffleur d’images, prévenez-nous en appelant au 01 42 74 17 87 ou en écrivant à contact@souffleurs.org.

Vous pouvez annuler une demande d’accompagnement souffleurs d’images.

Connectez-vous à votre espace personnel.
Cliquez sur l’onglet « Mes demandes d’accompagnement en cours ». Appuyez sur « Annuler ».

Vous avez fait une demande d’accompagnement, un souffleur d’images vous a contacté avant l’événement culturel pour vous donner rendez-vous et pourtant le bénévole n’était pas au rendez-vous le jour J ? Nous sommes désolé de cet imprévu, le service est basé sur l’humain et il se peut que le bénévole ait eu un problème de santé, familial ou autre.
Nous allons entrer en contact avec lui pour vous tenir informé de ce qu’il s’est passé.
Signalez nous cet incident en nous appelant au 01 42 74 17 87 ou en écrivant à contact@souffleurs.org.

Vous pouvez demander un accompagnement souffleurs d’images, si vous êtes accompagné d’un proche.
Votre accompagnateur devra toutefois payer sa place au tarif en vigueur dans le lieu culturel. Seul le bénévole souffleur d’images bénéficie de la gratuité.

Si vous participez à une visite en groupe organisée par le service souffleur d’images, des bénévoles seront là pour vous accompagner. Vous n’avez pas à faire en plus une demande d’accompagnement souffleur d’images.

Participez à l’une de nos prochaines sorties de groupe.

Si vous participez à une sortie de groupe qui n’est pas organisée par le service souffleur d’images, vous pouvez demander à être accompagné par l’un de nos bénévoles dans un lieu culturel partenaire du service. Pour faire une demande, inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte personnel et faites une demande de soufflage.

Faire une demande de souffleur.

Si vous participez à une visite en groupe organisée par le service souffleur d’images, des bénévoles seront là pour vous accompagner. Vous n’avez pas à faire en plus une demande d’accompagnement souffleur d’images.

Participez à l’une de nos prochaines sorties de groupe.

Si vous participez à une sortie de groupe qui n’est pas organisée par le service souffleur d’images, vous pouvez demander à être accompagné par l’un de nos bénévoles dans un lieu culturel partenaire du service. Pour faire une demande, inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte personnel et faites une demande de soufflage.

Faire une demande de souffleur.

L’article 88 de la loi de 2005 « Pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées », stipule que tous les chiens guides d’aveugles sont autorisés à accéder sans facturation supplémentaire dans les établissements recevant du public (ERP). Votre chien guide vous accompagnera donc aux spectacles et expositions qui vous intéressent. Attention cependant à prévenir les lieux culturels lors de votre réservation, afin que les équipes vous placent à un endroit où votre chien aura la place de se reposer.

Vous souhaitez faire un retour, un témoignage suite à un accompagnement souffleurs d’images.
Racontez-nous votre expérience via votre compte personnel en vous connectant à votre compte

Souffleurs d’Images proposent aux personnes aveugles et malvoyantes d’accéder en autonomie à l’évènement culturel de leur choix. Souffleurs d’Images développe une médiation humaine et personnalisée. Un souffleur décrit et souffle à l’oreille du spectateur aveugle ou malvoyant, les éléments qui lui sont invisibles le temps d’un spectacle ou d’une exposition.

Les bénévoles souffleurs d’images sont des étudiants en art ou des artistes, formés à cet accompagnement qui répondent aux demandes des spectateurs, visiteurs aveugles et malvoyants.

Souffleurs d’Images est un service du Centre Recherche Théâtre Handicap (CRTH)

Il faut être majeur pour devenir bénévole souffleurs d’images.

Nous demandons aux bénévoles souffleurs d’images d’avoir suivi un parcours artistique, culturel ou être un spectateur averti. Nous nous gardons le droit de valider ou non le profil des bénévoles lors d’une pré-inscription à un temps de formation.

Chaque bénévole souffleur d’images suit une formation gratuite de 3 heures, en fonction de leur appétence artistique et culturel, soit pour le théâtre, pour le musée, pour la danse, pour le cirque etc.
Retrouvez les prochaines dates de formation et préinscrivez-vous en suivant ce lien.

Connectez-vous à votre compte personnel pour accéder aux demandes d’accompagnements. En fonction de votre intérêt et de votre disponibilité, validez une proposition qui vous intéresse. Vous aurez alors accès à des informations détaillées concernant le spectacle et aux coordonnées de l’utilisateur pour le contacter et lui donner rendez-vous.

Les accompagnements souffleurs d’images se font dans des théâtres, des musées partenaires du service Souffleurs d’Images.

Retrouvez la liste complète des lieux proposant le service, en suivant ce lien.

Un identifiant et un mot de passe éphémère vous seront communiqués suite à votre formation souffleur d’images.

La création d’un compte Souffleurs d’Images nécessite une adresse e-mail. Vous devez également indiquer un mot de passe et accepter nos Conditions d’utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité.

Vous devrez ensuite indiquez vos nom, prénom, numéro de téléphone.

Après avoir fourni ces informations, vous pourrez alors accéder aux demandes d’accompagnement souffleurs d’images.

Vous rencontrez un problème pour vous inscrire à une formation, contactez le service au 01 42 74 17 87 ou écrivez votre problème à contact@souffleurs.org .

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, car vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe :

Réinitialiser mon mot de passe

Vous ne pouvez pas créer de nouveau compte car votre adresse e-mail et numéro de téléphone est déjà enregistré. Contactez le service au 01 42 74 17 87 ou écrivez votre problème à contact@souffleurs.org .

Vous rencontrez un souci pour contacter la personne qui a fait la demande d’accompagnement, signalez-le nous via votre compte personnel sur la plateforme ou contactez-nous au 01 42 74 17 87 ou en écrivant à contact@souffleurs.org .

Vous avez un empêchement et vous ne pouvez effectuer l’accompagnement souffleur d’images, prévenez-nous au plus vite que nous puissions trouver un autre bénévole. Contactez-nous via la plateforme ou au 01 42 74 17 87 ou en écrivant à contact@souffleurs.org Contactez également la personne que vous deviez accompagnée afin de la prévenir de ce changement de dernière minute.

Le numéro de contact de la personne que vous accompagnez se trouve dans votre espace personnel. Connectez-vous à votre compte personnel pour le retrouver et le contacter.
En cas de soucis vous pouvez joindre le service au 01 42 74 17 87 ou en écrivant à contact@souffleurs.org

Souffleurs d’Images proposent aux personnes aveugles et malvoyantes d’accéder en autonomie à l’évènement culturel de leur choix. Souffleurs d’Images développe une médiation humaine et personnalisée. Un souffleur décrit et souffle à l’oreille du spectateur aveugle ou malvoyant, les éléments qui lui sont invisibles le temps d’un spectacle ou d’une exposition.

Souffleurs d’Images est un service du Centre Recherche Théâtre Handicap (CRTH)

Les bénévoles souffleurs d’images sont des étudiants en art, des artistes ou des spectateurs/visiteurs avertis. Pour devenir souffleur d’images, les bénévoles suivent une formation gratuite de 3 heures. Formation durant laquelle on leur apprend à guider une personne aveugle ou malvoyante ainsi que les techniques du soufflage.

Pour devenir partenaire, le lieu culturel, la compagnie, le centre d’arts s’engage à promouvoir le partenariat auprès de ses spectateurs. La convention ne garantit en aucun cas, la participation de spectateurs aveugles et malvoyants aux évènements culturels.

Pour devenir partenaire du service Souffleurs d’Images, contactez nos équipes au 01 42 74 17 87 ou en écrivant à contact@souffleurs.org

Nous répondrons à toutes vos questions et vous ferons parvenir deux exemplaires de la convention.

Si le service n’est pas encore implanté dans votre région, n’hésitez pas à nous faire part de votre intérêt à le développer. Nous pourrons échanger à ce sujet.

Les spectateurs/visiteurs effectuent leur demande d’accompagnement souffleur d’images, après avoir effectuée une réservation auprès du lieu, au minimum 15 jours avant la date de l’événement culturel.

Ensuite, via la plateforme, par téléphone ou par mail, le spectateur/visiteur fait sa demande, en précisant le nom de l’événement, la date, l’horaire et le lieu. Nous lançons alors la demande auprès de nos bénévoles et les mettons en relation.

Au théâtre, spectateur aveugle ou malvoyant et souffleurs d’images sont assis côte à côte. Après avoir prévenu les spectateurs alentours, le souffleur d’images décrit à l’oreille en chuchotant, et à la demande du spectateur le spectacle.

Au musée, visiteur aveugle ou malvoyant et souffleurs d’images parcourent ensemble l’exposition. Le souffleur d’image décrit à la demande les œuvres qui intéressent le visiteur.

Contactez nos services au 01 42 74 17 87 ou par écrit à souffleursd’images@crth.org .

Nous répondrons à toutes vos questions et vous ferons parvenir deux exemplaires pour renouveler la convention de partenariat.

Un identifiant et un mot de passe éphémère vous seront communiqués suite à la mise en place de la convention de partenariat souffleurs d’images.

La création d’un compte « Lieux culturels partenaires » nécessite une adresse e-mail. Vous devez également indiquer un mot de passe et accepter nos Conditions d’utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité.

Vous devrez ensuite indiquez vos nom, prénom, numéro de téléphone d’un contact référent.

Après avoir fourni ces informations, vous pourrez alors accéder à la fiche du lieu culturel et remplir les différents champs qui seront visibles sur la plateforme.

Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à créer votre compte.
Vous pouvez nous contacter au 01 42 74 17 87 ou nous écrire à contact@souffleurs.org .

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, car vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe :

Réinitialiser mon mot de passe

Vous ne pouvez pas créer de nouveau compte car votre adresse e-mail et numéro de téléphone est déjà enregistré. Contactez le service au 01 42 74 17 87 ou écrivez votre problème à contact@souffleurs.org .